Какво означава да си вътрешен обучител?

Публикувано на от Кристиана Банкова
Какво означава да си вътрешен обучител?

Редовно организираните обучения за повишаване на квалификацията са една от причините БНП Париба Лични Финанси да е предпочитан работодател. Днес ще ти представим трима наши колеги, които отговарят за вътрешно-фирмените тренинги в компанията.

Както сме ти разказвали в блога, обучението е важен фактор за успешна кариера. За разработването и провеждането им ползваме услугите както на външни консултанти, така разчитаме и на собствен ресурс. Наши колеги са пряко ангажирани с повишаването на квалификацията на служителите на компанията. Ползата от това е за всички. Вътрешните обучители на компанията могат да предадат знанията и опита си, а обучаемите получават полезни знания „от извора“ и решения на реални казуси, с които могат да се сблъскат в работата си от колеги, които познават работата им много добре и имат практически опит на същите позиции.

Гостуват ни…

Днес ще ти представим трима вътрешни обучители на БНП Париба Лични Финанси.

Ванина Кукова е Експерт обучения за Оперативен отдел. Тя е в компанията от 2008 г., а първата ѝ позиция е Оператор телефонно събиране. Според нея без тази позиция „Успехът на бизнеса не би бил възможен“. Ива Костова е Експерт oбучения в бизнес линия Директни продажби. Тя е част от БНП Париба Лични Финанси от август 2006 г., когато е започнала като Кредитен Консултант в клоновата мрежа на отдел Продажби. Първите ѝ работни места са в офисите в Бизнес Парк Младост и в центъра на София. Людмила Борисова също е Експерт обучения в бизнес линия Директни продажби. И тя е от колегите с дълъг стаж в компанията, започнала през 2008 г. като Кредитен консултант в Индиректни продажби и по-специално в магазин за бяла и черна техника със силно конкурентно присъствие.

Какво е да си вътрешен обучител?

За Ванина: „Това е човекът с алтернативите и на крайностите. Той е винаги готов да помогне на колегите си, защото това е основната му мисия“. Според Ива най-важно в мисията на обучителя е: „Да се съчетават и балансират бизнес целите и спецификите на бизнеса с очакваните знания и умения, които трябва да имат служителите, за да се постигнат успешни резултати.“ Тя допълва, че един обучаващ трябва задължително да погледне от няколко страни, но най-вече да мисли как ефектът от обучението ще рефлектира върху крайния клиент. А Людмила добавя, че човекът на тази позиция трябва да изгражда и надгражда, за да се постигнат добри резултати.

И трите дами споделят, че зад всяко успешно обучение се крият много часове предварителна подготовка. Това означава задълбочено проучване на трудностите на обучаемите, запознаване със специализирана литература по темата и избиране на подходящи казуси, които да бъдат обсъдени и дискутирани по време на обученията. А най-голямо удовлетворение получават, когато видят че „клиентите“, т.е. колегите, са доволни и, че времето отделено за тренинга е било полезно.

Кои са най-големите предизвикателства?

Голямото предизвикателство пред Ванина е да бъде все по-добра в това, което прави. Позицията на вътрешен обучител предизвиква Ива с: „Динамичната бизнес обстановка и променящите се клиентски очаквания и изисквания“. Тя казва, че обучителите трябва да помислят какви теми за обучения да предложат, за да развият точните умения у колегите, благодарение на които те да отговорят на средата и клиентите. Людмила открива предизвикателството в това, че „Всеки ден е различен и крие нови възможности и постоянни срещи с много и различни хора“. Но това е хубаво, защото  всяка среща, всяко ново предизвикателство дават възможност за трупане на опит и за учене от знанията на останалите.

Днес ти представихме колегите, които отговарят за вътрешните обучения в компанията. Техните усилия са една от многото причини защо да избереш БНП Париба Лични Финанси за старт на кариерата си.

Здравей, аз съм Кристиана Банкова

Здравей, казвам се Кристиана Банкова.

Изпълнявам длъжността експерт управление на съдържание и рекламни проекти в БНП Париба Лични Финанси.

Как управлявам парите си?

Ефективното управление на личните финанси е значителна част от ежедневието на всеки човек. За мен най-важно е винаги да имам резерв от спестени средства, за да мога да посрещам извънредните ситуации без затруднение.

Прочети още мои публикации
 
Автори
Валентина Райнова

Добрата финансова грамотност е в основата на ефективното управление на личните ни финанси.

Валентина Райнова - Експерт Управление на съдържание и рекламни проекти
Веселина Евтимова

Планирам предварително всичките си разходи и обмислям внимателно решенията си за покупки.

Веселина Евтимова - Специалист маркетинг и комуникации
Най-четени

Добри съвети за добър кредит

Всички желаем финансова свобода, а кредитните карти ни я дават много бързо. С голямата свобода обаче идва и голямата отговорност.

 

Поколение Z на хоризонта и вятърът на промяната в пазаруването

Следващата вълна от потребители е вече пълнолетна и готова да превземе пазара. Поколение Z не познава света без интернет или мобилен телефон.

 

4 причини да имаш кредитна карта

Финансовата независимост е цел на всеки един от нас, защото дава свобода и сигурност в ежедневието. Кредитната карта е един практичен инструмент, който осигурява добра финансова независимост.

 

Нашата дейност

 

Ще пазаруват ли милениумите във физически магазини?

Публикувано на 10 май 2018
от Валентина Райнова
 

Експерти на БНП Париба Лични Финанси ще обучават ученици на финансова грамотност

Публикувано на 15 март 2018
от Валентина Райнова
 

БНП Париба Лични Финанси се преструктурира като банка

Публикувано на 15 февруари 2018
от Валентина Райнова
 
Подобни публикации от Нашата дейност

Ще пазаруват ли милениумите във физически магазини?

За да е успешен един бизнес, трябва да познава клиентите си.

 

Експерти на БНП Париба Лични Финанси ще обучават ученици на финансова грамотност

Десет доброволци от компанията ще се включат в проекта "Практични финанси".

 

БНП Париба Лични Финанси се преструктурира като банка

От 1 февруари, БНП Париба Лични Финанси, България се преструктурира като банка.

 

„Безспорният успех на компанията е факт, благодарение на координираните усилия“

Най-важният актив на една компания са нейните служители, а ние се гордеем с нашите.

 

Българите все повече финансират екскурзии с потребителски кредит

За пети път представяме обзора "Потребителският кредит на българина". Новото издание обхваща периода април-октомври 2017 година и има за цел да покаже какво е състоянието на потребителското кредитиране.

 

Как да се подготвиш за интервю във финансова институция

С малко помощ и добра подготовка ще получиш желаната работа във всеки сектор, а защо не и финансовия.

 

БНП Париба Лични Финанси навърши 16 години

Ако трябва да направим бърз обзор на изминалите 365 дни, те бяха динамични,изпълнени с много промени, вълнуващи иновации и осъществени проекти.

 

Как да комуникираме по-добре с колегите

Ежедневната съвместна работа предполага, че всички сме експерти в работните си отношения. А всъщност имаме толкова много потенциал за подобряване.

 

Как да направиш добро впечатление в първия си работен ден

Поздравления - започваш нова работа! Първият ден на новото работно място може да бъде както най-запомнящият, така и най-стресиращият ден в кариерата ти.

 

Честит рожден ден на блога ни

Малко преди да отбележим 16-тата годишнина на компанията в България, празнуваме третия рожден ден на блога ни.

 

За Блога

Създадохме блога на БНП Париба Лични Финанси, за да ти осигурим място, където да получаваш полезни съвети за управлението на парите си, и където да научаваш актуалните тенденции от света на финансите и бизнеса.

Тук ще говорим за възможностите на личните ти финанси, ще споделяме иновации и решения за твоя бизнес, и ще ти разказваме истории от нашата дейност.


×

Общи условия за ползване

БНП Париба Лични Финанси полага стриктни грижи за твоите лични данни. Можеш да се запознаеш в детайли с практиките ни относно информационната сигурност тук.

Общи условия за достъп и ползване на блог към интернет страницата на БНП Париба Пърсънъл Файненс С.А., клон България

1. Настоящият блог към интернет страницата (уеб сайт) с адреси www.bnpparibas-pf.bg/www.jet.bg е собственост на БНП Париба Пърсънъл Файненс С.А., клон България. Съдържанието на уеб сайта и блогът към него е предназначено да предоставя информация за Компанията и нейните продукти и услуги до неограничен кръг лица (Потребители), както и да служи за обмен на такава между Компанията и Потребителите.

2. С осъществяването на достъп до сайта и използването на блога Потребителите, чрез конклудентни действия, удостоверяват, че притежават необходимите знания, умения и оборудване за осъществяване на връзка с интернет страницата. БНП Париба Пърсънъл Файненс С.А., клон България няма да отговаря за вреди, причинени на техническото оборудване (хардуер, софтуер и др.) на Потребителя, настъпили по време на и/или при и/или във връзка с осъществяването на достъп (вкл. при опит) до информацията на сайта. Следва да се има предвид, че неоторизираният достъп и пребиваването в компютърната система, хостваща този сайт, смущаването и/или затрудняването на работата и опитите за неразрешено модифициране и/или промяна на информацията съдържащи се в този сайт (вкл. и на хостващата компютърна система) е престъпление и се наказва съгласно действащия Наказателен Кодекс на Република България.

3. Достъпът до този сайт е безплатен. Всички разноски, свързани с осъществяването на комуникационна свързаност към Интернет, са за сметка на Потребителя и ще бъдат понесени от него при условията и тарифите на съответния телекомуникационен оператор.

4. Информацията, публикувана на този сайт, се отнася до БНП Париба Пърсънъл Файненс С.А., клон България и предлагани от Компанията продукти и услуги. Никаква част от нея не е и не може да бъде разглеждана, възприемана и/или интерпретирана като покана, предложение, оферта, реклама и/или друг търговски способ и/или като правен съвет. БНП Париба Пърсънъл Файненс С.А., клон България отбелязва, че потребителското кредитиране е строго регламентирана дейност от Закона за потребителския кредит. Възможно е, с оглед конкретните параметри и разпоредбите на закона, действителна сделка да се различава съществено по част и/или всички характеристики публикувани на тази интернет страница.

5. БНП Париба Пърсънъл Файненс С.А., клон България полага максимални усилия да предоставя актуална и точна информация на сайта относно продуктите и услугите си. Всяка публикация подлежи на промяна без предизвестие по преценка на и от „БНП Париба Пърсънъл Файненс“ ЕАД. Компанията не поема нито изрични, нито подразбиращи се гаранции от какъвто и да е вид относно информация, публикувана на сайта.

6. БНП Париба Пърсънъл Файненс С.А., клон България не носи отговорност за всякакви имуществени и неимуществени вреди, възникнали директно, индиректно, поради или свързани с достъп до този сайт и информацията на него. Компанията не гарантира адекватността, точността или пълнотата на съдържанието на сайта. Потребителите са изцяло отговорни за възприятията си, интерпретацията и оценката на информацията на сайта и блога (както и информацията, съдържаща се в сайтове, към които Потребителите използват препратки, съдържащи се на сайта или в блога) и носят пълната и безусловна отговорност за резултата от действия, предприети въз основа на информация предоставена чрез тази интернет страница.

7. Потребителят няма право да генерира съдържание, което е незаконно, вредно, дискредитиращо, вулгарно, клеветящо или засягащо права и принципи, основани на раса, народност, етническа принадлежност, пол, произход, религия, образование, убеждения, политическа принадлежност, лично и обществено положение или имуществено състояние. Потребителят няма право и да публикува съдържание, което е под закрилата на Закона за авторско право и сродните му права, както и такова, нарушаващо патентно, търговско, авторско или друго право на собственост. Потребителят няма право да генерира съдържание, свързано с неразрешени рекламни материали, спам и вируси.

8. Потребителят няма право да се представя за представител на БНП Париба Пърсънъл Файненс С.А., клон България или блогър, и по какъвто и да е начин да заблуждава останалите потребители за своята идентичност.

9. БНП Париба Пърсънъл Файненс С.А., клон България е вписано в Регистъра на администраторите на лични данни на Комисията за защита на личните данни под № 0000119. Компанията е въвела всички задължителни технически и организационни мерки и процедури изисквани съгласно Закона за защита личните данни и най–добрите международни практики в областта. БНП Париба Пърсънъл Файненс С.А., клон България ще положи максимални усилия да гарантира неприкосновеността на информацията, съдържаща лични данни и предоставена от Потребителите он–лайн чрез попълнени електронни формуляри, електронна кореспонденция и/или електронна платформа за обслужване.

10. БНП Париба Пърсънъл Файненс С.А., клон България притежава изключителните права върху дизайна, структурата, съдържанието и интернет страницата като обект на авторското право. Всички посочени имена на продукти и услуги са регистрирани търговски марки и са собственост на БНП Париба Пърсънъл Файненс С.А., клон България и/или изрично посочените им собственици.

11. Интернет страницата на БНП Париба Пърсънъл Файненс С.А., клон България е насочена към неограничен кръг лица. Лица, на които е забранен достъпът до страницата и/или изложената в него информация, не трябва да осъществяват достъп до страницата. За неуредени от настоящите общи условия въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.

×

Общи условия за ползване

БНП Париба Лични Финанси полага стриктни грижи за твоите лични данни. Можеш да се запознаеш в детайли с практиките ни относно информационната сигурност тук.

Общи условия за достъп и ползване на блог към интернет страницата на БНП Париба Пърсънъл Файненс С.А., клон България

1. Настоящият блог към интернет страницата (уеб сайт) с адреси www.bnpparibas-pf.bg/www.jet.bg е собственост на БНП Париба Пърсънъл Файненс С.А., клон България. Съдържанието на уеб сайта и блогът към него е предназначено да предоставя информация за Компанията и нейните продукти и услуги до неограничен кръг лица (Потребители), както и да служи за обмен на такава между Компанията и Потребителите.

2. С осъществяването на достъп до сайта и използването на блога Потребителите, чрез конклудентни действия, удостоверяват, че притежават необходимите знания, умения и оборудване за осъществяване на връзка с интернет страницата. БНП Париба Пърсънъл Файненс С.А., клон България няма да отговаря за вреди, причинени на техническото оборудване (хардуер, софтуер и др.) на Потребителя, настъпили по време на и/или при и/или във връзка с осъществяването на достъп (вкл. при опит) до информацията на сайта. Следва да се има предвид, че неоторизираният достъп и пребиваването в компютърната система, хостваща този сайт, смущаването и/или затрудняването на работата и опитите за неразрешено модифициране и/или промяна на информацията съдържащи се в този сайт (вкл. и на хостващата компютърна система) е престъпление и се наказва съгласно действащия Наказателен Кодекс на Република България.

3. Достъпът до този сайт е безплатен. Всички разноски, свързани с осъществяването на комуникационна свързаност към Интернет, са за сметка на Потребителя и ще бъдат понесени от него при условията и тарифите на съответния телекомуникационен оператор.

4. Информацията, публикувана на този сайт, се отнася до БНП Париба Пърсънъл Файненс С.А., клон България и предлагани от Компанията продукти и услуги. Никаква част от нея не е и не може да бъде разглеждана, възприемана и/или интерпретирана като покана, предложение, оферта, реклама и/или друг търговски способ и/или като правен съвет. БНП Париба Пърсънъл Файненс С.А., клон България отбелязва, че потребителското кредитиране е строго регламентирана дейност от Закона за потребителския кредит. Възможно е, с оглед конкретните параметри и разпоредбите на закона, действителна сделка да се различава съществено по част и/или всички характеристики публикувани на тази интернет страница.

5. БНП Париба Пърсънъл Файненс С.А., клон България полага максимални усилия да предоставя актуална и точна информация на сайта относно продуктите и услугите си. Всяка публикация подлежи на промяна без предизвестие по преценка на и от „БНП Париба Пърсънъл Файненс“ ЕАД. Компанията не поема нито изрични, нито подразбиращи се гаранции от какъвто и да е вид относно информация, публикувана на сайта.

6. БНП Париба Пърсънъл Файненс С.А., клон България не носи отговорност за всякакви имуществени и неимуществени вреди, възникнали директно, индиректно, поради или свързани с достъп до този сайт и информацията на него. Компанията не гарантира адекватността, точността или пълнотата на съдържанието на сайта. Потребителите са изцяло отговорни за възприятията си, интерпретацията и оценката на информацията на сайта и блога (както и информацията, съдържаща се в сайтове, към които Потребителите използват препратки, съдържащи се на сайта или в блога) и носят пълната и безусловна отговорност за резултата от действия, предприети въз основа на информация предоставена чрез тази интернет страница.

7. Потребителят няма право да генерира съдържание, което е незаконно, вредно, дискредитиращо, вулгарно, клеветящо или засягащо права и принципи, основани на раса, народност, етническа принадлежност, пол, произход, религия, образование, убеждения, политическа принадлежност, лично и обществено положение или имуществено състояние. Потребителят няма право и да публикува съдържание, което е под закрилата на Закона за авторско право и сродните му права, както и такова, нарушаващо патентно, търговско, авторско или друго право на собственост. Потребителят няма право да генерира съдържание, свързано с неразрешени рекламни материали, спам и вируси.

8. Потребителят няма право да се представя за представител на БНП Париба Пърсънъл Файненс С.А., клон България или блогър, и по какъвто и да е начин да заблуждава останалите потребители за своята идентичност.

9. БНП Париба Пърсънъл Файненс С.А., клон България е вписано в Регистъра на администраторите на лични данни на Комисията за защита на личните данни под № 0000119. Компанията е въвела всички задължителни технически и организационни мерки и процедури изисквани съгласно Закона за защита личните данни и най–добрите международни практики в областта. БНП Париба Пърсънъл Файненс С.А., клон България ще положи максимални усилия да гарантира неприкосновеността на информацията, съдържаща лични данни и предоставена от Потребителите он–лайн чрез попълнени електронни формуляри, електронна кореспонденция и/или електронна платформа за обслужване.

10. БНП Париба Пърсънъл Файненс С.А., клон България притежава изключителните права върху дизайна, структурата, съдържанието и интернет страницата като обект на авторското право. Всички посочени имена на продукти и услуги са регистрирани търговски марки и са собственост на БНП Париба Пърсънъл Файненс С.А., клон България и/или изрично посочените им собственици.

11. Интернет страницата на БНП Париба Пърсънъл Файненс С.А., клон България е насочена към неограничен кръг лица. Лица, на които е забранен достъпът до страницата и/или изложената в него информация, не трябва да осъществяват достъп до страницата. За неуредени от настоящите общи условия въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.

×